Vor einigen Tagen habe ich mich ja in diesem Artikel kurz über meinen Fonic-Surfstick ausgelassen, weil er nicht so funzt wie gewünscht.
Wenn man sich dort nun die Kommentare betrachtet, fällt auf, dass ich direkt eine kurze Stellungnahme von einem Fonic-Mitarbeiter erhalten habe. Zwar ist der Mehrwert des Hinweises gering, aber mehr ist ja auch nicht zu erwarten, weil ich keine Fehlerbeschreibung gegeben habe. Was jedoch zählt ist die Geste, wie ich finde. Und allein diese kleine Aufmerksamkeit hat meinen Eindruck von Fonic nachhaltig zum Positiven verändert, so dass ich hier mal gleich darüber schreiben muss (vor allem, weil ich sowas das erste mal erlebt habe).
Ich finde dies ist ein super Beispiel wie sich Firmen das vielbeschworene Web2.0 zu nutze machen können. Bravo, weiter so 
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